1 绪 言
中国移动通信经过近几年的飞速发展，其网络规模和用户总量已经跃居世界第一，但是2002～2004三年，运营商的ARPU值却连续下降，其收益并没有随着用户规模的扩大而实现同步增长。主要原因是话音业务的资费不断下降，而新的业务增长点又迟迟没有出现，为此，运营商把希望也寄托在了3G，希望通过3G网络所能提供的丰富的增值业务，来显著提高用户的ARPU值。

分析移动数据业务的现状，目前还是SMS业务占主要比重，在整个数据业务收入中占近75％，（注：资料来源：博通智信咨询公司）其次为彩铃和WAP业务，其它数据业务收入微不足道。而SMS业务之所以能发展起来，一个重要原因是业务逻辑简单，所有终端都支持，已经不存在任何互通性问题。这一大优点促使了大量短信应用开发商参与进来，极大丰富了短信业务的内容，而丰富的内容又提高了用户的使用兴趣，反过来促进了短信业务量的增长，从而形成了一个良性循环的短信应用产业。

反过来看，MMS（彩信）业务的发展则很不理想，虽然这一功能在手机上的渗透率已经达到17％，但不同厂商的手机之间的互通性问题却非常严重，一条精美的彩信消息从一台手机发送到另一台手机上后，变得面目全非，严重影响用户的使用体验，从而降低了用户的使用兴趣，直接导致业务无法有效开展。

同样的，许多由运营商联通大力推广的新业务，由于支持的手机款数很少，或推出周期很长，导致业务无法顺利开展，可见，终端一致性和业务互通性是目前困扰移动数据应用发展的技术瓶颈问题。

3G正是以丰富的数据业务为最大卖点，而以上的终端技术瓶颈问题在3G网络上同样存在，并且更加突出。因此，在3G产业即将启动商用化进程之时，如何突破这个技术瓶颈，就显得尤为迫切！

2 如何突破终端业务互通问题的瓶颈
为突破这个技术瓶颈，产业各方正在做着各种努力，包括制定国际性的业务规范（其中OMA组织正起着主要的作用）和业务测试规范，提出业务对终端的一致性要求等等，已经取得了相当大的进展。

但是，由于业务本身种类繁多，技术差异较大，并且是不断创新的。业务的需求直接来自于用户，用户需求是业务发展的唯一有效驱动力，过去纯粹的技术驱动的通信发展模式无法适用于3G的业务开发，所以要真正解决3G时代的业务开发和业务终端上的互通问题，就必须要站在整个产业的角度来考虑各方需求， 尽快建立一个良好的产业环境，形成符合产业发展的创新商业模式，是突破目前终端业务互通瓶颈的必要条件。

而产业链上各方需求的侧重点也有所不同，为了能解决终端瓶颈问题，最终满足产业各方的不同需求，在终端行业内逐步形成了一种新型的开发模式：终端业务平台＋应用开发社区，这种模式正在明朗化，有代表性的包括Symbian、Windows Mobile、BREW等

一种趋势是，终端业务平台正成为手机分类的新的标准，在业务支持方面正逐步取代手机按厂商和型号分类的模式。采用同一个平台的不同厂商、不同型号的手机，基本上可以实现业务的互通。而事实上，手机的生产厂商和型号会非常多，并且会不断产生，要保证所有手机型号之间的业务互通基本上不可能；但是手机业务平台只会存在极少数的几家品牌产品，而且这些产品会遵从同样的业务规范。从这个意义上说，终端业务平台是解决终端业务互通问题的有效手段。

现有几个主要品牌（Symbian，Windows Mobile和BREW）分别为欧美垄断，随着3G在世界各地商用化程度的逐步提高，其品牌影响力正在逐步加强。但是，由于3G本身的业务研究还处在高速发展过程中，许多核心技术还有待突破，OMA和3GPP正在制定的各种业务标准及规范也还远没有到冻结的程度，所以这一领域存在巨大的潜力。

从发展趋势来看，一些基于开放架构和开源策略的操作系统，会成为新平台的重要选择，并成为打破技术壁垒的有力手段，终端平台＋开发社区的模式会进一步清晰化。

其次，验证中心和开发社区的建立，不仅会从制度和机制上保证业务开发的有序进行，而且会加大软件开发商的参与力度，有利于改变其弱势地位，这将鼓励更多的企业和个人参与到手机应用开发中来，从而开发出更加丰富、更有创新意义的新业务，满足终端用户对更加丰富的新业务的需求。